第十八课 : 来自替代品的竞争

 

 

 

 

 

   

18. 波特五力:来自替代品的竞争力

随着时间出现了越来越多的产品,似乎都有原来产品的相同特性。
除了有时会混淆消费者之外,还会增加同业竞争,替代品的出现对
於产品的价格有直接的影响。

如汽油或香烟这类商品没有产品可以取代,在这种情况下,消费者
如果欲享有该产品,则必须接受其价格。因此我们可以说,谈到价格,
需求则缺乏弹性。

例如,提供信息沟通产品服务或与电话相关的公司,近几年来面
临到替代产品的竞争威胁,这些替代品来自於新兴科技的运用,
例如:电子邮件。在这种情况下,消费者对价格更敏感,因
此需求缺乏弹性。因为在市场上除了竞争品质,同时也竞争产
品价格,因此价格下跌,利润变低。

价格并非消费者每次购买替代产品的原因。对於产品的复杂需求得以
满足时,此时消费者对产品的信任关系则扮演较重要的角色,而非
替代品的价格。在这种情况下,消费者不介意支付高一点的价格来购
买他们已认识的产品,因为已使用过的产品能满足其需求,使消费
者无须冒着使用新产品的风险,即使替代品价格较低。此外,当替代产
品本身不过是廉价且劣质的仿冒品时,原产品(价格较高的)便得以
受益。在这种情况下便加强了原产品和消费者之间的关系。在名牌服装
或香水的仿冒就是我们所谈论的明显例子。