第廿九课 : 控制过程

 

 

 

 

 

   

29. VRIO模型实例二

西班牙国家古堡有限公司(Paradores Nacionales de Turismo de España, S.A.)

这是一个专门从事旅馆业的西班牙公司的例子。这家公司的特点
是它的饭店富有情感,因为由城堡、宫殿和修道院所构成的住宿选择,
从废墟和被西班牙放弃的古迹文化遗产中抢救出来。该公司结合了现
代社会的舒适服务提供给客户,融合自然环境与以历史为特点的百年
建筑及丰富的遗产的为主轴。全国各地共有九十间旅馆,该公司
满足以下目标:

— 发展一个高品量的旅游产品,是西班牙国际旅馆及旅游国家政
策工具的形象。
— 以观光的目的促进历史遗产的养护和维修,力求後人亦可享受该遗迹。
— 促进几乎没有旅游或经济活动的地区发展,使其持续发展,并尊重该地区
的自然环境及其设施,并作为私人娱乐服务的获利工具。
— 促进传统地方美食,以及钻研食谱及其配方和烹饪方法,并鼓励大众消
费本土商品。
— 促进自然和文化旅游,从而促进西班牙旅游业的多样化,并吸引外国游
客前来,并将西班牙丰富的印象带上国际。
— 以最可能获利的方式发展这些活动,以满足作为西班牙社会唯一股东的
角色,并使全体员工同时受益,并且满足国家利益的期望。

来源www.parador.es

我认为该公司所拥有的资源,与它的设施及独特的风格相关,藉以实现
竞争优势,因此完全符合VRIO资源的定义:

Value价值。该公司的设施有很大的历史价值,并且位於自然环境之中。

• Rarity稀少性。该公司的旅馆很罕见,迄今为止与其他大型跨国连锁的现
代酒店相当不同。该公司的旅馆包含城堡、修道院等,位处地中海和大西洋边
缘的位置是相当稀少的。

• Inimitability难以模仿性。竞争对手无法模仿。

• Organization组织。因为所有旅馆都遵循同样的路线,这点使该公司成
为不同的公司。