第廿课：组织文化
文化可以被定义为某社群成员的共同行为、信念和价值观的一般模式。
如果我们深入了解便可得知，在人类发展的所有领域里皆可发现文化的存在。组织文化可被定义为公司内部的行为模式或共同信念。
首先，组织文化是由公司的高曾层管理人员发展起。组织文化是他们的信仰及对於不同情形的认知方式，因此成为内部标准。组织文化里，有一个非常重要的因素，就是价值，该价值成为一个永久的信念，或在多年後作为指导公司员工以达成目标的准则。
以下是一个比较矩阵，说明明订组织内部文化的企业与没有既定文化的企业，两者间的差异。
据我们了解，因为文化它本身可能会导致价值观、符号或行为的转变等，因此在一个企业里，它是一个很稳定的角色，不容易被修改，可实行多年。
因组织气氛在於建立管理人员和员工之间的关系，我们不应将组织文化和组织气氛两者混淆。组织气氛是企业内部的媒介和其特定的心理气氛，这和道德伦理、满足成员需求有密切相关。组织气氛可正可负，可热可冷，亦可有利或不利，亦可紧绷或弹性。
此概念明显的将某组织与其他组织区隔开来，同时影响组织内部的个人行为。
