第廿四课：领导
何谓领导的能力？
领导层来自英文 「领导」(to lead)一词，即指导之意。
对于哈罗德˙孔茨(Harold Koontz)而言，领导是门艺术，或是影响员工的过程，使他们主动努力工作，积极完成团队的目标。
对于阿古斯丁˙雷耶斯˙庞塞(Agustín Reyes Ponce)而言，领导人是一个具有特定个人素质的人，在他的属下身上发挥将其影响力，激励他们继续追随他。
领导能力的重要性为何？
领导人帮助公司设计愿景并导向未来。此外，同时促进组织文化里必要的价值观念和态度。
领导人的角色
在公司内部，领导人的角色和传统决策者的角色有明显差异，领导人有以下几种：
•设计师：有关设计准则、目的、目标和核心价值观的想法等。
•教师：即指帮助公司里的所有成员，也帮助自己实现与目前现实更一致的愿景。此类领导人被视为教练、导游或辅导员，但从不曾是权威专家。
•董事（服务员）：领导人就如同一个服务员，用自然的感觉带领员工启动想服务的意愿，但这个自觉的决定驱使领导人去带领员工，不带任何想要得到物质财富的欲望。
权力与领导
权力已被定义为「影响社群团体成员行为的能力」。有利于领导的权力类型如下：
•合法权力：正式的社会组织赋予成员的层级地位和权力，以利他们做出决策并端正行为，例如：领导的地位。
•奖励权力：它代表了管理者奖励并激励个人行为的能力。
•强制权力：惩罚并镇压团体里持不同意见或有不同行为的成员。
•专家权力：掌握的技术和持有学位证书，以及特殊技能和经验，使持有人能够影响别人的行为，如伟大的运动员，医生，律师等。
•信息权力：管理被限制的数据和选择性的资讯，此项允许领导人处理特定情况进而达成目标。
•参考权力：此项为心理层面，它给予个人影响他人的能力，例如：教宗、总统、总理等。
领导风格
库尔特˙勒温(Kurt Lewin)将领导风格分类为专制的、民主的或有叁与性的、开明的。
专制风格是统治支配，强迫人民接受其决定，换言之，即为独裁者。
民主风格是有参与性的，领导人和下属一同协商并做决策。
开明风格即为自由，包含个人责任和团体责任，此风格让每个人有权作出自己的决定，根据其个人标准做出最适合达成共同目标的决定。这种风格被扭曲为无政府状态或完全放任风格。
在企业管理上主要采用前项风格，但我们强力建议采行民主风格或有叁与性的风格，因为透过此方式员工得以叁与企业的决策过程。
