第四课:道德操守与社会责任管理
伦理一词源自於希腊文的伦理学(ethica)或伦理(ethice)，是研究风俗的该门哲学里的一部分；道德一词源自於拉丁文的道德习俗(moralis)一词。由此我们可以说，伦理或道德指的是良好的风俗习惯。
在西班牙皇家语言学院字典里，伦理的定义如下：「是哲学的一部分，和道德及人类的义务相关。」因此，我们可以说，伦理是「道德准则的有关规范，在人民的行为上规定何谓好坏，何谓是非。」
伦理研究了人类的行为、规范、职责及与社会相关的权利，在一个特定的社会里制订出何谓所应为，何谓所不应为。
哈罗德˙孔茨(Harlod Koontz)制订出以下几点关於伦理的应用及其区别：
- 个人伦理：指根据该规则，单一个体进行其个人生活。
- 会计伦理：指导会计师的专业操守。
- 商业道德：与真理和正义等许多方面相关，例如：社会期望、公平竞争、广告宣传、公共关系、社会责任，消费者自主性以及企业在国内外的行为。
伦理行为是一个被社会所归纳为「正确」或「良好」用来参考的道德准则。
但是，社会责任是企业有义务执行的行动，既为企业自身牟利之外，同时以其活动对社会发挥影响力。换言之，我们可以说，这是在社会上对公司行为影响的准则。
关於组织的社会责任，有两种观点：典型观点，此观点指出管理唯一的社会责任是将企业的效用发挥至最大限度；社经观点，管理的社为责任超出了利润的实现，在於寻求保护并改善社会的整体福利。
