第二课: 功率、功效、生产力
行政管理有一些广泛使用的术语，在一个公司的日常活动里以及其适用性上发挥的影响力。
以下为关於效率、效益和生产力的有关术语：
功效：在於实现公司制定的目标。
效率：在於花费最少的资源以实现目标。请注意，这个定义的关键在於节约资源，使其减少到最低限度。
生产力：在於一段特定期间内，在适当的品质控管下，输入与输出之间的关系。
生产力可由以下公式做说明：
由上面的公式可以推断，生产率可以在以下情形提升：
一、减少投入成本，保持相同产品。
二、增加产品，减少加工过程的投入成本。
三、增加产品，保持相同的投入成本。
塞尔˙吉奥埃尔南德斯(Sergio Hernández)和罗德里格斯(Rodríguez)主张生产率的衡量与公司的总投入原料关系密切，或者可以说，它和其中某一项投入成本息息相关。一般而言，投入成本分为材料、机器和人力。
关於生产率的三项主要成本原料，以下为塞尔˙吉奥埃尔南德斯(Sergio Hernández)和罗德里格斯(Rodríguez)所提供的例子：
材料的生产力：
如果某个专家能够用一块布裁缝出十一件礼服，而其他专家用相同大小的布料只能制作出十件礼服，那麽该专家的的生产力则略高了10%。
机器生产力：
如果某台每日只生产一百件产品的机器设备，在相同时间单位里，增加其产量至一天一百二十件，该机器的生产率将增加20%。
劳动生产率：
如果一个每小时生产三十个盘子的陶工，采用更先进的工作方法，使得产量为每小时四十个盘子，那麽他的生产力将增长33.33%。
