第七课：古典组织理论（ 费尧 ）
亨利˙费尧（Henri Fayol ，1841-1925）有法国血统，是研究管理理论专家中最杰出的一个。他指出，管理理论（因其普遍性）可应用于所有的人类组织。他被认为是管理程式学派之父，同时也是主张公司应依照职能将部门分类的创始者和推进者。
亨利˙费尧的早期作品，代表了管理程序学派。 1916年，他出版，〈一般及工業管理）这本书。本书集合了关於适当管理的他的个人看法，也包含了企业人员的见解。
费尧确定了五个管理的程序或规则：
- 规划：设计一个为未来的行动计划。
- 组织：提供和动员计划实施所需的资源。
- 命令：领导、选择和评估员工，以确保工作更臻完美进而实现计划。
- 协调：整合各方努力成果，并确保信息共享和致力於问题的解决。
- 控制：确保一切程序按照计画进行，且当突发状况发生时能采取适当措施。
更重要的是，费尧认为，管理是可以传授的。他热衷于提高管理品质并针对行政任务提出了若干指导原则，如下所示：
1。「分工」原则。
2。「职权与职责对等」原则。
3。「纪律」原则。
4。「统一指挥」原则。
5。「统一方向」原则。
6。「个人利益小於团体利益」原则。
7。「员工薪酬公平」原则。
8。「集权化」原则。
9。「阶层链锁」原则。
10。「秩序」原则。
11。「公正」原则。
12。「员工稳定」原则。
13。「创新」原则。
14。「团队合作精神」原则。
费尧解释说，这些管理原则并不严格，因为在许多情况下是需要适切的依照每个人不同条件做修改和采用的。最重要的是，他建立了一个普遍性的准则，在任何由人组成的团体里均适用。
